Frequently Asked Question

Pour signer un dossier de marché, il faut d'abord vérifier que les informations de votre pièce identité soit identique à celles qui sont renseignées sur notre plateforme (en image)

Et vous pouvez les modifier à votre convenance

Enfin lors que vous cliquez sur le bouton "signer tous les documents" la plateforme vous redirige vers "Yousign", il faut alors que vous respectiez les règles suivantes et qui sont déjà indiquées sur la plateforme c'est à dire:

• Formats acceptés : PNG, JPEG, GIF, PDF.
• Taille maximale : 5 Mo.
• Face de la pièce d'identité avec présence de la zone de lecture (bande MRZ).
• La copie doit être en couleur et non en noir et blanc.

Et

• La pièce d'identité doit être valide
• Il faut que l'image importée soit nette sans coupure et que tous les caractères de votre pièce identité soient visibles également.

Une fois que yousign réussi à valider votre pièce identité et vous envoie un code à saisir sur le site.